Prečo služba YouTube nefunguje v mojej inteligentnej televízii? YouTube sa nespustí, dá chybu, aplikácia zmizla z televízora

Takmer všetci majitelia televíznych prijímačov Smart TV čelia problému, keď prestanú fungovať najobľúbenejšie a najžiadanejšie aplikácie YouTube bez preháňania. Stáva sa to veľmi často na rôznych televízoroch a modeloch. Na starých a nových televízoroch od spoločností LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo atď. Aplikácia YouTube jednoducho zmizne z ponuky Smart TV (zvyčajne po aktualizácii firmvéru televízora), neotvorí sa alebo sa otvorí, ale nestiahne video. čierna obrazovka atď. Nie často sa vyskytuje chyba súvisiaca so sieťou, alebo aplikácia jednoducho visí s nápisom „YouTube“ na začiatku sťahovania. Problémy a chyby spojené so spustením tejto populárnej aplikácie sa môžu samozrejme líšiť v závislosti od výrobcu televízora, platformy Smart TV a roku televízora.

Neviem o vás, ale nepoužívam svoj televízor Philips okrem sledovania videí na YouTube. Ak by YouTube prestal fungovať, potom by táto televízia vôbec nedala zmysel. Myslím si, že toto je situácia pre mnohých. V každom prípade si veľa ľudí kupuje inteligentnú televíziu, aby mohli sledovať YouTube, a ak prestane fungovať, určite s tým musíte niečo urobiť. V tomto článku zhromaždím najúčinnejšie a najúčinnejšie riešenia pre rôzne televízory (platformy Smart TV), s ktorými môžete obnoviť fungovanie aplikácie YouTube. Bez ohľadu na to, ktorý výrobca je váš televízor (Sony, Samsung, LG, Philips alebo menej populárni výrobcovia, ktorých televízory fungujú na Androoide), starý model alebo nový, aplikácia YouTube je preč alebo sa jednoducho nespustí.Pokyny rozdelím osobitne pre každého výrobcu televízora, aby bolo pre vás ľahšie nájsť správne riešenie a uviesť ho do praxe.

Niekoľko slov o tom, prečo tieto problémy vôbec vznikajú a ako tam všetko funguje. Ak chcete začať, v roku 2017 spoločnosť Google (ktorá vlastní YouTube) odstránila aplikáciu YouTube (jednoducho prestala fungovať) zo starých televízorov, ktoré boli vydané v roku 2012 alebo skôr (stretol som sa s informáciami, že táto aplikácia na niektorých televízoroch zmizla pred rokom 2014). Rok vydania). To znamená, že oficiálna aplikácia na týchto televízoroch jednoducho nemôže fungovať, nie je podporovaná. Ak sa nezaoberáte podrobnosťami, dá sa to vysvetliť skutočnosťou, že televízory sú zastarané a aplikácia sa vyvíja. A sú jednoducho nekompatibilné. Prechod na HTML5, 4 kB a všetko ostatné.

Ako získať YouTube späť na starých televízoroch (na ktorých nie je oficiálna aplikácia podporovaná):

• Spoločnosť Google odporúča kúpiť inteligentné set-top boxy. Alebo si kúpte nové televízory. Ak v blízkej budúcnosti neplánujete zmeniť svoj televízor, pravdepodobne je najlepším riešením v tejto situácii nákup inteligentného set-top boxu.
• Na starých televízoroch môžete skúsiť pozerať YouTube prostredníctvom prehliadača. Ale spravidla to nefunguje.
• Pravdepodobne nebude fungovať na všetkých televízoroch, ale môžete skúsiť začať vysielať videá z aplikácie YouTube na mobilných zariadeniach. Ako to urobiť, som ukázal v druhej časti článku, ako pozerať YouTube na TV.
• Používajte prehrávač Fork Player v televízore Smart TV. Existuje veľa pokynov, ako ich nainštalovať a nakonfigurovať na sieti.

Ak je váš televízny prijímač Smart TV novší alebo novší, mal by na ňom YouTube pracovať. Ale aj tu existuje veľa rôznych problémov. Po aktualizácii softvéru televízora samotná aplikácia často zamrzne, prestane sa otvárať alebo úplne zmizne. Dokonca aj na televízoroch so systémom Smart Android TV (Sony, Philips), ktoré rovnako ako YouTube patria spoločnosti Google, existujú rôzne problémy. V televízoroch LG (webOS) a Samsung (Tizen OS) tieto problémy nie sú o nič menšie. Nehovorím ani o televízoroch menej známych výrobcov, ako sú Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin, ktoré, pokiaľ viem, nenakupujú licenciu pre Android TV od spoločnosti Google, ale vytvárajú svoje vlastné Inteligentné televízne systémy založené na Android AOSP (čím šetria peniaze a znižujú náklady televízorov, pretože ide o bezplatnú verziu).Spoločnosť Google blokuje využívanie svojich služieb (vrátane služby YouTube) v televízoroch, ktoré fungujú na bezplatnej verzii systému Android.

YouTube nefunguje v televízii - univerzálne a jednoduché riešenia

Bez ohľadu na to, aký máte televízor alebo aký je špecifický problém s aplikáciou YouTube, dôrazne odporúčame urobiť najskôr toto:

1. Úplne vypnite televízor na 10 - 20 minút. Je to veľmi dôležité! Dokonca urobím fotografiu, aby som upozornil na toto rozhodnutie.
   Z vlastnej skúsenosti môžem povedať, že takýto postup vám umožní zbaviť sa rôznych problémov a chýb na televízoroch s televízormi Smart. Vrátane problémov pri spúšťaní a sledovaní videí v aplikácii YouTube. Vhodné pre všetky televízory.
2. Musíte sa uistiť, že je televízor pripojený k internetu a či funguje internet. Už samotná skutočnosť, že sa jedná o kábel alebo pripojenie k sieti Wi-Fi, neznamená, že existuje možnosť prístupu na internet. Najlepšie je skontrolovať prehliadač v televízore (skúste otvoriť webovú stránku) alebo v inej aplikácii. Ak internet funguje, služba YouTube z iného dôvodu prestala pracovať v televízii. A ak je problém v internetovom pripojení, potom sa pri spustení aplikácie zvyčajne objaví správa „Žiadne sieťové pripojenie“, „Sieť nepripojená“ atď.
   Už som ukázal, ako vyriešiť problémy s internetovým pripojením na televízoroch LG a čo robiť ak na inteligentnej televízii Samsung nefunguje internet. Univerzálna výučba: ako pripojiť televízor k internetu.
3. Aktualizácia firmvéru televízora. Nebude to horšie. Takmer každá inteligentná televízia môže stiahnuť firmvér cez internet a nainštalovať ho. Aktualizáciu softvéru môžete spustiť (skontrolujte novú verziu) v nastaveniach televízora. Zvyčajne v časti „Systém“, „Podpora“, „O televízii“. Firmvér si môžete stiahnuť na USB flash disk a spustiť aktualizáciu na TV už z USB flash disku. V tomto prípade je však táto metóda sotva relevantná, pretože služba YouTube na našom televízore nefunguje a ak nefunguje, musí existovať pripojenie na internet (pozri druhé riešenie vyššie). V opačnom prípade aplikácia nefunguje, pretože televízor nie je pripojený k internetu.

Ak vypnutie napájania a aktualizácia firmvéru nepomohli a Internet na televízore funguje, musíte použiť iné riešenia. Ďalej v článku nájdete podrobné informácie o jednotlivých výrobcoch TV.

Ak služba YouTube nepracuje na televízore LG Smart TV

Mnoho ľudí si sťažuje, že pri spustení služby YouTube v službe LG Smart TV sa vyskytla chyba siete.

O tom sme už diskutovali na začiatku článku. Toto je problém DNS alebo televízor nie je vôbec pripojený k internetu. Ako to vyriešiť (ručne zaregistrovať DNS), som ukázal v článku Problémy s Wi-Fi na inteligentnej televízii LG: nevidí sieť Wi-Fi, nepripája sa, internet nefunguje, chyba 106, 105 siete.

Ak po aktualizácii firmvéru aplikácia YouTube zmizne

1. V predvolenom nastavení majú televízory LG povolené automatické aktualizácie softvéru. Stáva sa, že po aktualizácii YouTube úplne zmizne. V takom prípade ho musíte nainštalovať z obchodu LG Store. Otvorte Smart TV a choďte do obchodu LG.
2. Aplikácia YouTube by sa mala nachádzať na domovskej stránke. Ak nie, pozrite sa na kartu „PREMIUM“ alebo ju skúste vyhľadať pomocou vyhľadávania.
3. Nainštalujte aplikáciu do televízora kliknutím na tlačidlo „Inštalovať“.
   
4. Po inštalácii sa aplikácia zobrazí v ponuke Smart TV.
   Spustime ho a pozeráme video!

YouTube prestal pracovať na LG TV: neotvorí sa, zamrzne, nenačíta video

1. Vypnite televízor na 15 minút (zo zásuvky).
2. Odstráňte aplikáciu YouTube. Medzi aplikáciami v ponuke Smart TV nájdeme YouTube, dvakrát stlačte horné tlačidlo na diaľkovom ovládači a OK. V niektorých verziách webOS musíte stlačiť a držať tlačidlo OK. Potvrdzujeme vymazanie. Napríklad:
   Potom vypnite televízor znova na 10 minút, zapnite ho a nainštalujte aplikáciu YouTube z obchodu LG Store (pokyny vyššie).
3. Ak všetko ostatné zlyhá, obnovíme nastavenie televízora. V nastaveniach musíte prejsť do časti „Všeobecné“. Pozri snímku obrazovky:
   Po obnovení nastavení nainštalujte aplikáciu YouTube z obchodu LG Store . V tomto pokyne som ukázal, ako to urobiť vyššie. Najpravdepodobnejšie ho budete musieť vyhľadať v obchode aplikácií na karte PREMIUM.

V závislosti od roku, v ktorom je televízor nainštalovaný, a verzie nainštalovaného systému webOS sa vzhľad aplikácií a ponúk môže mierne líšiť, ale nemusí byť rozhodujúci. Ak máte príležitosť, môžete k poznámkam priložiť nové relevantné fotografie. Nezabudnite tiež napísať, ak sa vám podarilo získať späť YouTube a ktoré riešenie pomohlo.

Problémy s YouTube na Samsung Smart TV

Na starších televízoroch Samsung (séria C, D a E, pred rokom 2012) už YouTube nefunguje. Tieto informácie sú dostupné na webovej stránke Samsung. O tom som písal na začiatku článku.

Problémy s YouTube sa vyskytujú aj na novších televízoroch Samsung. Napríklad sa otvorí aplikácia, ale je prázdna. Video sa nenačíta a nezobrazia sa žiadne informácie. Prebieha neustále načítavanie.

V tejto situácii zvyčajne pomáha rovnaké úplné vypnutie televízora . Ako dlho by ste mali vypnúť? Odporúča sa na 15 minút. Existujú však recenzie, ktoré tento problém vyriešia aj vypnutím napájania na 30 sekúnd.

Ako ďalšie riešenie odporúčam tiež zaregistrovať servery DNS od spoločnosti Google vo vlastnostiach internetového pripojenia v televízore. V tomto článku Samsung TV nevidí Wi-Fi, nepripojí sa k internetu. Chyba pripojenia v ponuke Smart TV a na internete nefunguje, podrobne som ukázal, ako to urobiť.

Ako poslednú možnosť sa môžete pokúsiť resetovať nastavenia televízora (všetky nastavenia, nainštalované aplikácie, kanály sa vymažú!). Toto je možné vykonať v nastaveniach v časti „Všeobecné“.

Na potvrdenie resetovania budete pravdepodobne musieť zadať heslo 0000.

Môžete tiež skúsiť odinštalovať aplikáciu YouTube a nainštalovať ju z obchodu s aplikáciami na televízore Samsung Smart TV. Bohužiaľ, momentálne nemám spôsob, ako to otestovať na skutočnej televízii. Môžete skontrolovať túto metódu a povedať o nej v komentároch. Ak je pracovníkom, pridám ho do článku.

YouTube prestal pracovať na Sony Smart TV

Na televízoroch Sony Bravia nie sú žiadne informácie o nových skutočných problémoch so službou YouTube. Tieto televízory fungujú v operačnom systéme Android TV od spoločnosti Google, kde s najväčšou pravdepodobnosťou vyskúšali a optimalizovali svoju aplikáciu na svojom vlastnom operačnom systéme. Na televízoroch Sony s inteligentnými televízormi sa však vyskytli problémy, ktoré sa zvyčajne vyriešili vymazaním súborov cookie alebo prácou s aplikáciou YouTube bez prihlásenia do vášho účtu. Ak YouTube zamrzne alebo sa neotvorí na vašom televízore Sony Bravia, skúste toto:

1. Vypnite televízor úplne na 15 minút. Potom ju zapnite a skúste otvoriť YouTube.
2. Vymažte cookies. Otvorte prehliadač, potom stlačte tlačidlo „Možnosti“ na diaľkovom ovládači a prejdite na „Nastavenia prehliadača“.
   Vyberieme možnosť „Odstrániť všetky súbory cookie“ a potvrdíme našu akciu.
   
3. Aktualizácia internetového obsahu. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“ - „Sieť“. Ďalej vyberte možnosť Aktualizovať internetový obsah.
   Vrátime sa na kartu Aplikácie a pokúsime sa otvoriť YouTube.
4. Aktualizácia softvéru televízora. Aktualizáciu môžete vykonať priamo v nastaveniach v časti „Podpora produktu“ - „Aktualizácia softvéru“.
5. Tvrdý reset vášho televízora Sony Bravia. Reset môžete vykonať v „Systémových nastaveniach“ - „Všeobecné nastavenia“ - „Výrobné nastavenia“.

Ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť, služba YouTube na vašom televízore Sony nefunguje, potom problém podrobne opíšte v komentároch. Pozrime sa, čo môžeme urobiť.

Služba YouTube sa nespustí ani nezmrazí v televízore Philips Smart TV

Televízory Philips, ako napríklad Sony, fungujú na zariadeniach Android TV. Ak nezohľadníte skutočnosť, že vo všeobecnosti samotný systém Android TV nefunguje vždy stabilne a rýchlo, potom na týchto televízoroch neexistujú žiadne špeciálne problémy so službou YouTube. Niekedy v roku 2015 mám tiež televízor Philips Smart TV a s tým nie sú žiadne vážne problémy. Aplikácia YouTube sa nedávno automaticky aktualizovala a funguje dobre. Niekedy zamrzne alebo sa neotvorí. To sa však vždy vyrieši vypnutím televízora na niekoľko minút. Potom sa Android znova načíta a všetko funguje dobre.

Na starších televízoroch Philips (ako aj na televízoroch iných výrobcov), keď sa pokúšajú spustiť službu YouTube, používatelia dostanú správu, že služba YouTube už nebude na tomto televízore fungovať. Existuje tiež problém s rôznymi aplikáciami v televíziách v rokoch 2014 - 2015. Ak máte televíziu týchto rokov, musíte ísť do služby Google Play, prejdite do časti Moje aplikácie, vyhľadajte v nej službu YouTube a odstráňte ju. Potom nainštalujte novú verziu aplikácie z tej istej služby Google Play (pomocou aplikácie vyhľadajte aplikáciu).

1. V každom prípade, ak služba YouTube zmizla na vašom inteligentnom televízore Philips (takáto aplikácia vôbec neexistuje), môžete ju kedykoľvek skúsiť nainštalovať z Google Play. Otvorte ponuku Smart TV, spustite Google Play, kliknite na tlačidlo vyhľadávania a zadajte „YouTube“.
   Vo výsledkoch vyhľadávania by sa mala zobraziť aplikácia „YouTube pre Android TV“. Ak aplikácia nie je nainštalovaná na vašom televízore, zobrazí sa tlačidlo Inštalácia. Ak je nastavený, potom „Otvoriť“. Odtiaľ môžete tiež odinštalovať aplikáciu YouTube.
   Ako sa však ukázalo, na televízore Philips neexistuje žiadny spôsob, ako ho úplne odstrániť (my to však nepotrebujeme), môžete odstrániť iba všetky aktualizácie (môžete skúsiť, ak máte problémy so spustením tejto aplikácie). Toto je systémová aplikácia.
2. Ak sa samotná aplikácia YouTube jednoducho neotvorí, nefunguje po spustení, zamrzne, neprehráva video, môžete skúsiť vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť tejto aplikácie. Aby sme to dosiahli, musíme prejsť na „Predvoľby“ - „Správa aplikácií“.
   Ďalej na karte „Systémové aplikácie“ vyhľadajte YouTube a otvorte ho. Potom vyberte „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Zakaždým potvrdzujeme svoje činy.
   Potom je vhodné televízor na niekoľko minút vypnúť. Ak YouTube stále nefunguje, skúste odinštalovať aktualizácie a odstrániť predvolené nastavenia v rovnakých nastaveniach.
3. Aktualizujte firmvér vášho televízora. Tu je postup, ako aktualizovať firmvér na televízoroch Philips na platforme Android TV.
4. Obnovte výrobné nastavenia televízora. Môžete to urobiť v sekcii „Nastavenia“ - „Všeobecné nastavenia“ - „Výrobné nastavenia“.

Bol by som Vám vďačný, keby ste v komentároch k tomuto článku opísali svoj problém, ktorý ste mali pri sledovaní YouTube v televízii, a ako ste sa ho dokázali zbaviť. Ak problém nemožno vyriešiť, napíšte model televízie a podrobne opíšte všetky nuansy, pokúsim sa niečo navrhnúť. Ak váš televízor nie je príliš starý, všetko by malo fungovať.