Na smerovači sú všetky potrebné kontrolky zapnuté, všetky káble sú na svojom mieste, dokonca aj na monitore v pravom dolnom rohu nie sú rozsvietené žiadne výkričníky, to znamená, že je prístup na internet. Ale keď z môjho telefónu alebo počítača idem na akúkoľvek stránku, začne sa nekonečné načítavanie. Aj keď idem z telefónu na nejakú aplikáciu, ktorá vyžaduje pripojenie na internet, a zároveň je vypnuté Wi-Fi, napíše mi, že pripojenie neexistuje, ale ak na svojom telefóne zapnem Wi-Fi, píše, že existuje internet, ale nekonečné sťahovanie začína. (a tento problém som mal už niekoľko dní, zaplatil som za internet).
odpoveď
Ahoj. Pravdepodobne ste už urobili také základné rozhodnutia, ako reštartovanie smerovača?
V každom prípade musíte najskôr pochopiť, o aký problém ide. Ak je rýchlosť internetu na všetkých zariadeniach veľmi nízka, ako som pochopil v opise, rýchlosť vôbec neexistuje, nič sa neotvorí, problém je buď v routeri alebo u poskytovateľa.
Ak to chcete skontrolovať, jednoducho pripojte internet k počítaču bez smerovača. Pozrite sa, aká bude rýchlosť internetu. Potom už bude možné uvažovať ďalej. A môžete zavolať na poskytovateľa podpory, možno tam majú nejaké problémy.
