V tomto článku uvediem podrobné pokyny, ako vyriešiť problém DNS v systéme PlayStation 4. Kvôli problémom so servermi DNS na serveri PS4 sa môže vyskytnúť niekoľko chýb s rôznymi kódmi. Najobľúbenejšie sú: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Popis chyby závisí od aplikácie, v ktorej sa vyskytla. Zvyčajne sa jedná o správy: „Nepodarilo sa pripojiť k serveru“, „Vyskytla sa chyba“, „Vyskytla sa chyba DNS (NW-31250-1)“, „Stránka sa nedala zobraziť“, „DNS server sa nedá použiť“. V aplikácii YouTube ide o chybu „Nedá sa kontaktovať YouTube“. Vďaka službe DNS sa však na PlayStation 4 môže v rôznych aplikáciách a hrách, ktoré vyžadujú prístup na internet, vyskytnúť veľké množstvo chýb s pripojením na internet. Napríklad,v aplikácii PlayStation Store alebo prihlásením do svojho online profilu siete Playstation Network.
Predtým, ako prejdeme k riešeniu, pár slov o serveroch DNS a samotných chybách. Tí, ktorí o to nemajú záujem, ich môžu preskočiť. Servery DNS sa používajú na preklad doménových adries na adresy IP. Používajú sa na všetkých zariadeniach, ktoré sa pripájajú k internetu. Mimochodom, chyby súvisiace s DNS sú v počítačoch veľmi bežné. Rovnako ako na telefónoch, tabletoch atď. Zvyčajne (predvolene) sa používajú servery DNS poskytovateľa internetových služieb. Ak dôjde k poruche na serveri DNS, na zariadeniach sa začnú objavovať chyby DNS. Internet prestane fungovať. S výnimkou niektorých programov, ale to sa netýka PlayStation 4. Poďme sa rýchlo pozrieť na chyby, ktoré sa vyskytujú v dôsledku problémov s DNS na PS4.
- NW-31253-4 - PlayStation 4 sa nemôže pripojiť k sieti kvôli oneskorenej reakcii servera DNS alebo nestabilnej reakcii.
- WV-33898-1 - v prehliadači PlayStation 4 sa pri pokuse o prístup k webovej stránke vyskytla chyba. Pri pokuse otvoriť web sa táto chyba zobrazí s popisom „Nepodarilo sa zobraziť stránku“.
Alebo keď vstúpite do obchodu PlayStation Store s popisom „Nepodarilo sa pripojiť k serveru“.
- NW-31246-6 - Zadali sa neplatné nastavenia servera DNS.
- NW-31254-5 - Chyba pripojenia na internet na serveri PS4 kvôli nestabilným serverom DNS.
- CE-35230-3 - môže dôjsť k chybe s týmto kódom v dôsledku príliš dlhej odpovede zo servera DNS.
- NW-31250-1 - chyba pri pripájaní k serveru na PlayStation 4. Môže sa vyskytnúť aj kvôli problémom na strane DNS.
- V aplikácii YouTube na PlayStation 4 sa zobrazuje chyba „Nedá sa kontaktovať YouTube“ .
Aplikácia sa preto neotvorí a videá sa nenačítajú.
Ak v nastaveniach skontrolujete pripojenie na internet, v časti „Sieť“ trvá dlho kontrolu pripojenia na internet a potom sa zobrazí správa „Zlyhanie“. V takom prípade je pripojenie k smerovaču (adresa IP je prijatá). V tom istom okne sa v hornej časti môže nachádzať nápis „Nemôžete použiť server DNS. Server DNS neodpovedal v stanovenom čase . “
Trochu sme prišli na chyby, teraz navrhujem ísť k riešeniu.
Oprava chyby DNS na PS4
Aby nedošlo k zmene nastavení, odporúčame najskôr reštartovať set-top box a Wi-Fi router (ak máte pripojenie cez router, a nie priamo). Najlepšie je úplne vypnúť PS4 a vypnúť napájanie na 10 minút. Ak to nepomôže, musíte zaregistrovať statické adresy DNS.
Vo väčšine prípadov môžu byť všetky tieto chyby odstránené registráciou adries serverov DNS od spoločnosti Google alebo iných verejných DNS na serveri PlayStation 4. To všetko môžete urobiť bez problémov v ponuke nastavenia pripojenia na internet. Navyše na pripojenie cez Wi-Fi (bezdrôtové) a LAN (cez kábel). O tom som už hovoril v článku o internetovom pripojení na konzole PlayStation 4.
Napriek tomu, že pokyny na zmenu pripojenia DNS pre LAN a Wi-Fi sú prakticky rovnaké, tieto pokyny stále zdieľam. Pozrite si riešenie v závislosti od toho, ako je vaša konzola PlayStation 4 pripojená k internetu.
Nastavenie DNS pre pripojenie Wi-Fi na PS4
Ku každej položke neprikladám snímky obrazovky. Nemyslím si, že je to potrebné. Ak niečo nie je jasné, môžete si z vyššie uvedeného odkazu zobraziť snímky všetkých položiek ponuky.
- Otvorte nastavenia a časť „Sieť“.
- Prejdite do časti „Vytvorenie internetového pripojenia“.
- Vyberte možnosť „Použiť Wi-Fi“.
- Nezabudnite zvoliť metódu „Špeciálne“ .
- V zozname sietí Wi-Fi vyberte našu sieť. Ak ste sa k nemu ešte nepripojili, zobrazí sa výzva na zadanie hesla. Zadajte svoje heslo.
- IP Address Settings - Automatic.
- Názov hostiteľa DHCP - nešpecifikujte.
- Nastavenia DNS - manuálne. Pre „Primárny DNS“ predpíšeme 8.8.8.8 . A pre „Dodatočný DNS“ predpíšeme 8.8.4.4 . Toto je server DNS spoločnosti Google (na začiatku tohto článku som dal odkaz na článok, v ktorom som hovoril o týchto serveroch). Malo by to vyzerať takto:
- Nastavenia MTU - automatické.
- Proxy server - Nepoužívajte.
- Vyberte možnosť „Skontrolovať internetové pripojenie“. Pri kontrole by nemala byť chyba DNS a PlayStation 4 by sa mal úspešne pripojiť na internet.
Ako manuálne nastavím pripojenie DNS pre LAN (prostredníctvom kábla) na PlayStation 4?
- Otvorte sekciu „Sieť“ v nastaveniach PS4 a vyberte položku „Pripojiť sa na internet“.
- Vyberieme možnosť „Použiť kábel LAN“.
- Metóda „špeciálne“ .
- IP Address Settings - Automatic.
- Názov hostiteľa DHCP - nešpecifikujte.
- Nastavenia DNS - manuálne. Adresy serverov DNS spoločnosti Google registrujeme manuálne. 8.8.8.8 je „Primárny DNS“ a 8.8.4.4 je „Sekundárny DNS“ .
Kliknite na tlačidlo „Ďalej“. - Nastavenia MTU - automatické.
- Proxy server - Nepoužívajte.
- Pri kontrole pripojenia by sa PS4 mal úspešne pripojiť k internetu.
Zdá sa, že všetko podrobne ukázal a maľoval. Pri zmene DNS by ste nemali mať žiadne problémy. Ak zmena DNS nepomohla a na vašej konzole PlayStation 4 sa naďalej objavujú rôzne chyby týkajúce sa sieťového pripojenia, môžu sa vyskytnúť problémy na strane smerovača alebo poskytovateľa internetu. Zavolajte podporu poskytovateľa a zistite si to. Skontrolujte, ako to funguje a či internet vôbec nefunguje na iných zariadeniach prostredníctvom rovnakého pripojenia. Môžete distribuovať Wi-Fi z vášho telefónu, pripojiť k nemu Playstation a skontrolovať pripojenie. Na serveroch, ku ktorým sa nemožno pripojiť, sa môžu vyskytnúť aj dočasné problémy.
