Jednou z najbežnejších chýb spojených s pripojením na internet v systéme Windows je chyba: „Server DNS neodpovedá.“ Zároveň dôjde k strate prístupu na internet. Ikona pripojenia bude mať pravdepodobne žltý trojuholník a v prehliadači sa pri pokuse o otvorenie stránky pravdepodobne zobrazí chyba „Nemožno nájsť adresu DNS“, „chybné meno nebolo vyriešené“ alebo niečo podobné. Tento problém je spôsobený chybnou funkciou servera DNS, ktorý je zodpovedný za presmerovanie adries IP do domény. Ak hovoríme o dôvodoch tejto chyby, vinníkom môže byť samotný počítač a smerovač alebo zariadenie na strane poskytovateľa.
Samotná chyba „DNS server nereaguje“ sa objavuje v dôsledku diagnostiky sietí Windows. Spustenie diagnostiky je veľmi jednoduché. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu internetového pripojenia a vybrať možnosť „Riešenie problémov“.
Niekedy sa môže zobraziť chyba: „Nastavenia počítača sú nakonfigurované správne, ale zariadenie alebo prostriedok (server DNS) neodpovedá.“
Toto sú chyby. Ak neviete, čo robiť, teraz sa pozrieme na niekoľko účinných tipov, ktoré by vám mali pomôcť zbaviť sa týchto chýb. Výsledkom bude, že internet vo vašom počítači bude fungovať a webové stránky sa začnú otvárať. Riešenia budú rovnaké pre systémy Windows 10, Windows 8 a Windows 7.
Ako opravím chybu „DNS Server nereaguje“?
Ak chcete začať, odporúčame vám nasledovať niekoľko jednoduchých riešení. Je pravdepodobné, že vám pomôžu bez toho, aby sa museli zaoberať zložitejšími nastaveniami.
- Ak máte internet pripojený prostredníctvom smerovača alebo modemu (prostredníctvom Wi-Fi alebo káblom) a zobrazí sa chyba „DNS server nereaguje“, skúste router reštartovať. Vypnite router asi na minútu a znova ho zapnite. Nezáleží na tom, aký smerovač máte, TP-Link, D-link, ASUS alebo čokoľvek.
- Reštartujte počítač alebo laptop. V takom prípade nezáleží na tom, či váš internet prechádza smerovačom alebo káblom priamo od poskytovateľa. Stačí reštartovať.
- Ak je internet pripojený prostredníctvom smerovača, skontrolujte, či internet funguje na iných zariadeniach. Vyskytla sa chyba s odpoveďou servera DNS.
- Ak sa pripájate prostredníctvom smerovača, ak je to možné, môžete sa pripojiť k internetu priamo k počítaču. Pre kontrolu.
- Pokúste sa pamätať na to, po čom sa objavila chyba DNS a problémy s prístupom na internet. Možno po zmene niektorých nastavení alebo inštalácii programov.
Ak tieto tipy nepomohli, skúste použiť riešenia, o ktorých budem písať nižšie.
Kontrola klientskej služby DNS
Predtým, ako niečo zmeníte, odporúčame vám zistiť, či je spustená služba Klienta DNS. Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov Win + R. V zobrazenom okne zadajte príkaz services.msc a kliknite na tlačidlo OK.
V novom okne vyhľadajte službu „Klient DNS“, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „Vlastnosti“.
Typ spustenia musí byť „automatický“. A ak máte aktívne tlačidlo „Spustiť“, kliknite naň. Ďalej: „Použiť“ a „Ok“.
Ak bola služba zakázaná pre vás a povolili ste ju, po reštartovaní počítača by mal fungovať internet.
Zmeňte nastavenia serverov DNS vo vlastnostiach pripojenia
Ďalej skontrolujeme nastavenia serverov DNS vo vlastnostiach pripojenia, prostredníctvom ktorého je počítač pripojený k internetu. Ak sú tam zaregistrované niektoré adresy, môžete skúsiť nastaviť automatický príjem alebo zaregistrovať adresy DNS od spoločnosti Google. Táto metóda sa veľmi často zbavuje chyby „DNS server nereaguje“.
Musíme otvoriť okno so všetkými pripojeniami. Za týmto účelom môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu internetového pripojenia a vybrať „Centrum ovládania siete ...“. Potom prejdite na „Zmena parametrov adaptéra“.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie, cez ktoré ste pripojení na internet (k smerovaču) a vyberte položku „Vlastnosti“. Ak je pripojenie prostredníctvom Wi-Fi, potom je toto pripojenie „bezdrôtové“, ak je to káblové, potom „Ethernet“ (miestne pripojenie).
Napríklad mám problém s DNS, keď sa pripájam cez sieť Wi-Fi cez smerovač.
V novom okne vyberte „IP verzia 4 (TCP / IPv4)“ a kliknite na „Vlastnosti“. Ak máte v novom okne zaregistrovaný server DNS, môžete skúsiť nastaviť automatické prijímanie adries a po reštartovaní počítača skontrolovať pripojenie k internetu.
Najčastejšie však pomáha tento prepínač: prepnite prepínač do polohy Použiť nasledujúce adresy servera DNS a predpíšte službu DNS od spoločnosti Google :
8.8.8.8
8.8.4.4
Kliknite na tlačidlo „OK“ a reštartujte počítač.
Toto riešenie veľmi často pomáha. Ak máte problém so získaním DNS na všetkých zariadeniach, ktoré sú pripojené cez jeden smerovač, tieto adresy sa môžu zaregistrovať v nastaveniach smerovača a potom sa použijú na všetky zariadenia. Spravidla sa to dá urobiť v nastaveniach vášho smerovača v časti „Internet“ alebo „WAN“. Ak sú nastavené parametre na pripojenie k poskytovateľovi.
Napríklad vám ukážem, ako to urobiť na smerovači TP-Link :
Nezabudnite uložiť svoje nastavenia.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS a ďalších sieťových parametrov
Stačí spustiť príkazový riadok a následne vykonať niekoľko príkazov, ktoré vyčistia vyrovnávaciu pamäť adries DNS a ďalších nastavení siete. Táto metóda je vhodná pre Windows 10 aj Windows 7 (8).
Príkazový riadok musí byť spustený ako správca. Ak máte systém Windows 10, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte príkaz Príkazový riadok (Správca). Vo Windows 7 môžete do vyhľadávania zadať „cmd“, kliknite pravým tlačidlom myši na „cmd“ vo výsledkoch vyhľadávania a vyberte „Spustiť ako správca“.
Skopírujte a vykonajte nasledujúce príkazy:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / restore
ipconfig / release
Páči sa ti to:
V systéme Windows 10 môžete skúsiť obnoviť vaše sieťové nastavenia. Je to skoro rovnaké.
Potom reštartujte počítač.
Aktualizácia: zakážte alebo odinštalujte antivírus Avast
Sergey v komentároch napísal, že mu pomohlo iba odstránenie antivírusu Avast. Ak máte nainštalovaný tento konkrétny antivírus, je možné, že server DNS prestal reagovať.
Z vlastnej skúsenosti môžem povedať, že antivírus Avast veľmi často narúša sieťové nastavenia systému Windows, čo spôsobuje rôzne problémy s pripojením na internet. Buď Internet prestane fungovať po odstránení antivírusu, potom nastane chyba DNS alebo sieťový adaptér nemá platné nastavenia IP.
Môžete skúsiť úplne zastaviť antivírus. Ak sa tým problém nevyrieši, odstráňte ho. Môžete ho preinštalovať iba bez ďalších modulov. Ako na to, som napísal v článku na vyššie uvedený odkaz (o riešení problému s IP parametrami)
Čo keď nedokážem chybu opraviť?
Ak ste všetko urobili správne, ale systém Windows stále hovorí, že server DNS neodpovedá, mám niekoľko ďalších tipov:
- Skúste úplne dočasne vypnúť antivírus alebo zabudovaný firewall (webový antivírus, firewall).
- Ak túto chybu nemôžete vyriešiť žiadnym spôsobom, zavolajte podporu svojho poskytovateľa internetu. Problémy s DNS sú často ich chybou.
Ak sa vám podarilo túto chybu zbaviť, napíšte. Napíšte, ktorá metóda pomohla. Možno pre vás fungovalo nejaké iné riešenie, ktoré nie je v tomto článku. V komentároch nechajte svoju spätnú väzbu.
