Keenetic 4G III rev.B, používaný bez USB modemu, poskytovateľ Onlime.
Podstata problému: Na istý čas (z času na čas (až niekoľkokrát denne) stráca prístup na internet. S priamym pripojením počítača pomocou kábla je k dispozícii internet.
Technická podpora opravuje zlyhania komunikácie, ak je operátor mučený na dlhú dobu - hovoria niečo ako „router nevyžaduje IP adresu“, a potom je to štandardné - zavolajte sprievodcovi, pozrite si nastavenia atď. Navyše, približne v 50% prípadov sa na routeru alebo v sieti objaví internet počas rozhovoru alebo ihneď po ňom.
O smerovači: starý dobrý tohto typu začal blázon hrať už dávno; Rozhodol som sa, že možno potrebujem aktualizovať firmvér, aktualizoval som ho, a potom takmer úplne prestal pracovať online. Kúpil som si novú, pripojil ju - požiadal o štandardné automatické ladenie (podľa odporúčania na webovej stránke poskytovateľa), po ktorom nemohol nadviazať pripojenie na internet. Náš sysadmin sa vzdialene pozrel na nastavenia a zdvihol ruky, uviedol, že problém je pravdepodobne s poskytovateľom. A po chvíli router ožil sám. Môže fungovať niekoľko dní bez porúch alebo môže zlyhať niekoľkokrát denne. Keď sa počítač reštartuje, internet sa stratí a obnovenie je nepredvídateľné v čase.
Linka prišla od poskytovateľa na kontrolu linky. Pozrel som sa tiež na nastavenie smerovača, nevidel som nič zločinecké.
Nainštaloval som najnovšiu verziu firmvéru (2.09), nelieči sa.
Neviem, čo by mohlo byť príčinou?
odpoveď
Podivný a kontroverzný problém. Je zaujímavé, že keď je kábel priamo pripojený k počítaču, internet funguje dobre. Zdá sa, že problém nie je na strane poskytovateľa.
Keď hovoríte s podporou, Internet sa objaví z dôvodu, že podpora preruší spojenie a je obnovená.
Rozumiem správne, kúpili ste si nový smerovač a nefungovalo to? Nezaväzuje sa poskytovateľ prostredníctvom adresy MAC? Ak ide o problém s dvoma smerovačmi, na celú vec sa pozrel odborník z poskytovateľa a problém sa stal, potom je pravdepodobné, že problém je na strane poskytovateľa.
Bolo by pekné, keby váš ZyXEL Keenetic 4G III rev. Test B s iným poskytovateľom. Dojde k prerušeniu pripojenia k internetu.
