Už niekoľko mesiacov sa snažím vyriešiť svoj problém - a to všetko bez úspechu. Vyskúšali niektoré z metód nastavenia opísaných v článkoch na vašom webe help-wifi.com av odpovediach. Nič nepomáha, podobné problémy som nenašiel v zozname otázok. Preto som sa rozhodol položiť svoju otázku.
Situácia je takáto. Internet je k bytu pripojený prostredníctvom optického kábla, smerovač HUAWEI HG8245A nie je k ničomu pripojený prostredníctvom drôtu (LAN). Všeobecne nemám žiadne otázky o rýchlosti signálu poskytovateľovi, deklarovaná rýchlosť je 25 Mbit / s, neobmedzená, nikto nestiahne ani nenasadí žiadne torrenty.
Bezdrôtové pripojenie prostredníctvom smerovača používa niekoľko smartfónov a 3 prenosné počítače. S dvoma prenosnými počítačmi (starý Samsung - Windows 7 a Lenovo 300 - Windows 10) nie sú problémy. Na smartfónoch funguje internet tiež dokonale, niekoľko zariadení súčasne sleduje rýchlosť, napríklad dosť často je prúd videa z Youtube v kvalite 480-720. Celý problém je v treťom notebooku.
Problémový notebook ASUS P553M. Operačný systém - Windows 7. Má nainštalovaný bezdrôtový sieťový adaptér Qualcomm Atheros AR956x. Problém samotný je v tom, že keď ostatné dva notebooky nepoužívajú internet (môžu byť zapnuté, ale nepoužívajú alebo takmer nevyužívajú prenos), internet je na „problematickom“ ASUS WORKS EXCELLENT, ale ak sa aktívne používa aspoň jeden z notebookov. Internet, potom pri „problémovom“ kvalite signálu klesne na 0 alebo 1 prúžok a prakticky neexistuje žiadne pripojenie k internetu - všetko je načítané veľmi pomaly, je prakticky nemožné sledovať tok videa. Nezáleží na tom, či sa internet používa na smartfónoch alebo iných zariadeniach iných ako notebooky.
Čo som sa snažil vyriešiť / analyzovať problém:
- zmena tarifného plánu s cieľom zvýšiť rýchlosť nepomáha;
- testovali prácu „problému“ a iných prenosných počítačov v rôznych denných dobách - problém bol trvalo relevantný už viac ako mesiac;
- opakované reštartovanie smerovača s čakaním a počítačmi / inými zariadeniami - nepomáha;
- Pripojil som ďalší laptop (nie 1 z mojich 3, ale priateľa) k smerovaču WiFi - nenašiel som žiadne problémy, ako v prípade problému „problém“ - všetci spolupracujú bez prerušenia komunikácie;
- preinštalovanie ovládača bezdrôtovej siete na „problematickom“ prenosnom počítači dvakrát nepomôže (v správcovi zariadenia stav, ako ste asi uhádli: „Zariadenie funguje dobre.“, nevyžadujú sa žiadne aktualizácie =));
- Na vašom webe som videl jednu z možností: manuálna registrácia adries pre IPv4 a IP servery DNS na všetkých prenosných počítačoch nepomáha;
- miešanie prenosných počítačov naprieč miestnosťami v rôznych vzdialenostiach od smerovača nepomáha;
- zmena vysielacieho kanála (nie som si istý, ako sa volá správne, zdá sa, že ide o kanál SSID, zdá sa, že existuje 14 z nich, môžete si vybrať v nastaveniach smerovača) - nepomáha to;
- zmeniť vysielaciu frekvenciu na 5 GHz, pokiaľ viem, na tomto smerovači nie je možné - iba 2,4 Hz;
- zmena metódy šifrovania (TKIP / AES / both) - nepomáha;
- zníženie sily signálu zo smerovača zo 100% na 80% nepomáha;
- odstránenie antivírusov a iného podozrivého / neštandardného softvéru - nepomáha („problémový“ počítač rodičia zvyčajne používajú iba na surfovanie a Skype);
- Vypnutie Bluetooth na „problémovom“ notebooku - nepomáha;
- vypnutie úspory energie na „problémovom“ notebooku - nepomáha;
- chaoticky sa pokúsil hrať s inými nastaveniami a zaškrtávacími políčkami v sieťových nastaveniach v ovládacom paneli - bez výsledku;
- a čo je najdôležitejšie: ak je „problémový“ laptop pripojený k inému zdroju WiFi, potom na ňom internet funguje dobre s dobrou kvalitou signálu, zatiaľ čo video toky z iných prenosných počítačov / zariadení pripojených k rovnakej sieti sa budú prehrávať v sieti!
To znamená, že problém nie je v „problematickom“ notebooku a nie v routeri, ale v tom, ako tento pár interaguje.
K otázke sa pripája aktuálne nastavenie WLAN môjho smerovača.
Bol by som vďačný za akúkoľvek pomoc a nápady, ktorým smerom sa kopať! V ideálnom prípade by som sa samozrejme chcel pokúsiť pripojiť všetky notebooky k rovnakej sieti, ale cez iný WiFi router, ale za to nechcem kúpiť nový router.
Čakám na vašu odpoveď - ak máte akékoľvek ďalšie objasňujúce otázky, pokúsim sa odpovedať čo najskôr!
Všetko najlepšie!
odpoveď
Ahoj! Ďakujeme vám za podrobný a kompetentný popis problému!
Mám iba jedno vedenie, teraz to vysvetlím. Router HUAWEI HG8245A podporuje štandardy Wi-Fi 802.11b / g / n (802.11n je na tomto routeri najmodernejší a najrýchlejší). Váš „problémový“ laptop ASUS P553M tiež podporuje 802.11b / g / n. Preto fungujú dobre, keď iné prenosné počítače nie sú pripojené k smerovaču (nepoužívajú pripojenie).
Myslím, že dôvodom je „starý Samsung“. Musíte zistiť model tohto Samsungu a druhého Lenovo (ale je to pravdepodobne nový. 300, ako to chápem, toto je línia). Pravdepodobne chýba podpora štandardu 802.11n, na ktorom pracujú všetky zariadenia vo vašej sieti. Pravdepodobne to podporuje iba 802.11b / g (môžete to vidieť v špecifikáciách za pár minút). A to je to, čo sa stane: starý prenosný počítač sa pripája k smerovaču a keďže nepodporuje štandard n a na smerovači je povolený zmiešaný režim 802.11b / g / n (môžete to vidieť na snímkach obrazovky), potom router zaistí kompatibilitu so starým zariadením. do starého a pomalého režimu 802.11b / g. Pretože rýchlosť v sieti je vždy určená najpomalším zariadením. Výsledkom je, že notebook ASUS P553M pracuje veľmi nestabilne a pomaly.
Prečo trpí iba ASUS P553M - neviem. Možno má niečo spoločné s funkciami bezdrôtového adaptéra alebo s jeho nastaveniami (ovládačmi). Ako to chápem, internet aj po pripojení týchto prenosných počítačov naďalej letí na telefónoch.
Nemôžem povedať, že to je presne ten problém, ale je to veľmi podobné. Prvým krokom je preskúmať vlastnosti adaptéra Wi-Fi v týchto dvoch prenosných počítačoch. Podporujú štandard 802.11n.
Ak je v nastaveniach Wi-Fi na smerovači možné vybrať režim „iba 802.11n“ (režim), skúste ho vybrať, uložte nastavenia a reštartujte smerovač.