Prečítal som si niekoľko vašich článkov, ktoré som s počítačom neurobil, nič nepomáha. Program stojí maximum Windows 7. Na prvej fotografii - to je to, ako vyzerá, keď zapnete iba počítač a pokúšate sa získať prístup na internet, druhá fotka - je pripojená prostredníctvom smerovača, všetko je automaticky nainštalované v protokole Internet Protocol 4 TCP / IPv4, keď sa pokúsite pripojiť vysokorýchlostnú, zobrazí chybu 651 a tretia fotka - takto vyzerajú ikony, keď kábel je pripojený priamo k počítaču bez smerovača a samotného smerovača, aby nedošlo k zápisu všetkých jeho údajov.
A zrazu je dôležité, aby som pred „pokrytím“ Internetu odinštaloval antivírusový program Dr.Web, ktorý ho preinštaloval, pretože prestal aktualizovať, reštartoval počítač a internet, takže som si antivírus stiahol cez telefón a nainštaloval, ale internet 😡☺ Nemôžem poslať fotografiu, prisahám 😦 - Chyba: Šírka obrázka presahuje maximum (2 000 pixelov). Neviem, ako pomocou telefónu vyrobiť menej pixlov.
odpoveď
Ahoj. Áno, odinštalovanie antivírusu Dr.Web môže byť dôvodom, prečo na vašom počítači prestal fungovať internet. Pretože internet v telefóne nefunguje, problém nie je s routerom.
O tomto probléme je veľmi málo konkrétnych informácií, pretože nebolo možné priložiť fotografiu. Skúste ich pridať do komentárov. Rozumiem správne, je počítač pripojený k smerovaču pomocou kábla? Odinštalovali ste Dr.Web správne?
Ale pretože dôvod je s najväčšou pravdepodobnosťou antivírusový program Dr.Web, zvážme možné riešenia tohto problému.
- Odstráňte antivírus pomocou špeciálneho programu „Dr.Web Remover“. Môžete si ho stiahnuť na internete (do telefónu a potom ho preniesť do počítača).
- Po odstránení antivírusového programu musíte obnoviť sieť v systéme Windows 7.
- Skontrolujte nastavenia servera proxy. Mali by byť zdravotne postihnutí.
- Vo vlastnostiach internetového pripojenia (ak je to káblové pripojenie, potom „Lokálne pripojenie“) musíte skontrolovať, či existuje súčasť antivírusu Dr.Web. Ak existuje, zrušte začiarknutie políčka vedľa neho a kliknite na tlačidlo OK.
Ako príklad mám snímku obrazovky používajúcu systém Windows 10. V systéme Windows 7 je všetko rovnaké.
Vysokorýchlostné pripojenie sa nemusí začať, keď je internet pripojený prostredníctvom smerovača.
Vyskúšajte tieto riešenia. Ak nemôžete vyriešiť tento problém, priložte k poznámkam fotografie / snímky obrazovky. Ak to funguje, napíšte, čo riešenie pomohlo.
