Dobrý deň. Mám laptop asus n751jk, smerovač TP-Link TL-MR3420. Operačný systém Windows 10. Schéma pripojenia je nasledovná: zo 4 portov LAN káble prechádzajú rôznymi miestnosťami do internetových zásuviek, zapustené; 1 z nich je stále zadarmo (nepoužíva sa, 2 z nich sú pripojené k Smart TV, k 4. prepínaču (predtým D-Link, teraz Upvel) je pripojený laptop a Smart TV s operačným systémom Android.
Najprv všetko fungovalo dobre. Niekde však od konca apríla do začiatku mája 2016 začali problémy - na notebooku sa objavil žltý trojuholník na ikone internetového pripojenia a internet zmizol. Na iných zariadeniach zmizol aj internet (najskôr som nekontroloval Wi-Fi). Pomohlo to buď pripojenie notebooku bez prepínača priamo do zásuvky LAN alebo odpojenie prepínača od siete a jeho opätovné povolenie.
Začal "hriech" na prepínač, zmenil 2 kusy. - problém stále existuje. Postupom času sa tento problém začal prejavovať čoraz vážnejšie - teraz ho možno vyriešiť iba reštartovaním smerovača, a to iba vypnutím a zapnutím napájania a niekedy sa musel reštartovať prenosný počítač. Navyše neexistoval žiadny vzorec: buď spojenie môže fungovať dlhý čas, potom sa vypne každých 5-10 minút.
Zavolal som odborníka, zazvonili všetky zásuvky LAN a káble, všetko je v poriadku. Vzal som si ďalší router - situácia je rovnaká. Priniesol vám fungujúci laptop, pripojil ho - všetko funguje ako hodiny. Ukázalo sa, že problém je v mojom notebooku. Vzal som si to do práce pre svojho IT špecialistu. Hovorí, že skontroloval port LAN, sieťovú kartu - fungujú, aktualizovali ovládače, kontroloval vírusy - všetko je v poriadku. Hovorí, že ho pripojil k výkonnejšiemu smerovaču v práci a nejako ho tam otestoval (nie som odborník, naozaj tomu nerozumiem). Ale podľa neho situácia vyzerá takto: z nejakého dôvodu môj laptop začne „upchávať“ sieť na externom WAN porte, pretože jeho router je výkonnejší v práci, nezamrzne, má iba 100% zaťaženie procesora a v mojom dome je to viac slabý (domácnosť),preto zamrzne (na smerovači všetky indikátory skutočne prestanú blikať, čo podľa pokynov znamená, že smerovač nefunguje). Aký je dôvod tejto situácie - nebude na to prísť.
Možno môžete s niečím pomôcť.
Vopred ďakujem.
odpoveď
Andrey, dobré popoludnie! Ďakujeme za podrobný popis vašej otázky. Áno, taký problém sa stane, počul som ho viackrát. Vzhľadom k tomu, čo laptop úplne "visí" router, neviem. Osoba, ktorá celú vec sledovala a testovala, navyše nedokázala uviesť dôvod.
Keby som bol vami, jednoducho by som systém preinštaloval. Dalo by sa skontrolovať Windows 7. Je možné, že ide o nejaký druh vírusu. Koniec koncov, ak antivírus nič nenašiel, potom nie je skutočnosťou, že tam nič nie je.
A tak, nový systém, nové ovládače, myslím, že problém bude vyriešený.
