odpoveď
Ahoj. Ak sa prihlasovacie / heslo pre skrinku smerovača Sagemcom od spoločnosti Rostelecom nezmestia, zatiaľ čo ste sa pokúsili zadať výrobné prihlasovacie meno / heslo, potom je pravdepodobné, že ich majster pri nastavovaní smerovača zmenil. Často to robia tak, že používatelia nemôžu zadať nastavenia smerovača a tam meniť niektoré parametre. Nemôžem si byť stopercentne istý, že je to váš prípad, ale s najväčšou pravdepodobnosťou to tak je.
Prezrite si dokumenty, ktoré vám dal pán Rostelecom po nastavení smerovača Sagemcom. Možno si napísal nové užívateľské meno a heslo. Alebo možno je zaznamenaná niekde na samotnom smerovači. Ak nie, môžete zavolať na podporu Rostelecomu, možno tam nastavia rovnaké heslo a vyzve vás.
Tiež by som sa pokúsil zadať nastavenia Sagemcomu pomocou továrenského mena a hesla pomocou iného prehliadača. Pravdepodobne zmizne chyba „Neplatné používateľské meno alebo heslo“.
Poslednou možnosťou je obnovenie pôvodných nastavení routeru. Je to však krajný prípad, pretože budete musieť všetko znova nakonfigurovať. Toto zahŕňa nastavenie parametrov pre pripojenie k Rostelecomu. A nie skutočnosť, že uspejete. Môžete zostať bez internetu vôbec.
