iPhone alebo iPad sa nepripojí k sieti Wi-Fi, internet nefunguje

V rámci tohto článku by som chcel zvážiť riešenia rôznych problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri pripájaní vášho zariadenia iPhone alebo iPad k sieti Wi-Fi. V komentároch sa často stretávam s otázkami: „Čo robiť, ak sa iPhone nepripojí k Wi-Fi“, „prečo sa iPad nepripojí k domácej sieti“ alebo „prečo internet nefunguje po pripojení k sieti Wi-Fi“. Dnes sa pokúsim podrobne odpovedať na tieto a ďalšie otázky.

Používam iPhone trochu viac ako rok, iPad mám už viac ako 3 roky a nikdy som nemal žiadne problémy s pripojením na bezdrôtové siete. Pravda, často sa nepripojím k novým sieťam. Moje zariadenia sú v zásade vždy pripojené k domácej sieti Wi-Fi alebo používam mobilný internet. Stalo sa, že internet jednoducho nefungoval, ale bol na všetkých zariadeniach a problém bol v smerovači alebo poskytovateľovi.

Mestá sú teraz plné sietí Wi-Fi. V obchodoch, kaviarňach, kluboch, hoteloch, metre alebo jednoducho otvorte bezdrôtové siete na uliciach mesta. A častejšie ako nie, sa iPhone nepripojí k týmto konkrétnym sieťam. Aj keď to nie je nezvyčajné mať problémy s pripojením na domáce smerovače. Často som si tiež všimol správy, že iPhone sa nechce pripojiť k bezdrôtovým sieťam v metre. Zobrazí správu s textom „Nezabezpečené pripojenie“. S týmto sa tiež pokúsime prísť na to.

Môže sa hodiť: Wi-Fi v systéme iOS 11: zapína sa sám, nevypína sa, nepripája sa a iné problémy

Myslím si, že táto príručka bude fungovať pre všetky modely telefónov (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S atď.) A tablety Apple. Nie je tiež veľký rozdiel v tom, aký máte router: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS atď. Je pravda, že podľa mojich pozorovaní nie sú mobilné zariadenia od spoločnosti Apple so smerovačmi Mikrotik príliš priateľské. Ak máte problémy s pripojením k zahraničnej sieti, nebudete môcť zmeniť nastavenia smerovača. To môže byť potrebné.

Pozrime sa na riešenie nasledujúcich problémov a chýb:

• Chyba na zariadeniach iPhone alebo iPad: „Nepodarilo sa pripojiť k sieti.“ Pravdepodobne jeden z najpopulárnejších. Alebo keď spojenie trvá dlho (neustále). Ikona sa točí blízko názvu siete.
  
• Keď sa pri pripájaní k sieti Wi-Fi zobrazí správa „Neplatné heslo“.
• Žiadne pripojenie Wi-Fi a chyba „nezabezpečená sieť“ alebo „nezabezpečené pripojenie“. Vrátane metra.
• Keď je prepínač Wi-Fi neaktívny. V mojom iPhone nemôžem zapnúť Wi-Fi.
• Existuje pripojenie k bezdrôtovej sieti, ale internet nefunguje a nápis „Žiadne internetové pripojenie“.
• Riešenie problému, keď sa iPhone automaticky nepripojí k sieti Wi-Fi.
• Tento problém nebudeme brať do úvahy, keď naše zariadenie so systémom iOS nevidí jednu alebo všetky siete Wi-Fi. Keďže som už k tejto téme napísal podrobné pokyny: čo robiť, ak zariadenie iPhone (iPad) neuvádza sieť Wi-Fi. Ihneď zistím, že ak zariadenie nevidí jedinú sieť a nie je na nej kryt, potom je to takmer vždy hardvérová porucha, ktorú je potrebné opraviť v servisnom stredisku.
• Mnoho ľudí si tiež sťažuje, že iPhone sa nepripojí k Wi-Fi sieti prenosného počítača. Toto sa môže vyskytnúť pri distribúcii internetu z počítača. Myslím si, že v tomto prípade nejde o telefón alebo tablet, ale o nastavenie prístupového bodu na samotnom počítači. Tu som písal o riešení tohto problému.

Po prvé:

1. Reštartujte zariadenie iOS. Súčasne stlačte a podržte kláves Home a tlačidlo Power. Ak máte prístup k smerovaču, reštartujte aj router (odpojte ho a zapnite). Pokúste sa pripojiť podľa pokynov: ako sa pripája iPad k internetu prostredníctvom Wi-Fi. To isté platí aj pre iPhone. Ak táto metóda nepomohla, potom hľadáme riešenie ďalej.
2. Zistite, čo je problémom. Ak to chcete urobiť, skúste sa pripojiť k svojej sieti (alebo niekomu inému) k inému zariadeniu. Možných je niekoľko. Pozrite sa, či na nich internet funguje. Ak majú iné zariadenia problémy s pripojením alebo prístupom na internet, potom je problém na strane smerovača alebo poskytovateľa internetu. V nasledujúcom článku popíšem niektoré nastavenia smerovača. Skúste tiež pripojiť svoj iPhone k inej sieti. Ak sa nepripojí k žiadnej sieti Wi-Fi, obnovte nastavenie siete (viac o tomto nižšie v článku).

Pokúša sa „zabudnúť na sieť“ na iPhone / iPad a znova sa pripojiť k sieti Wi-Fi

Funkcia „Zabudnite na túto sieť“ často pomáha zbaviť sa rôznych problémov s pripojením. Tento spôsob je dôležitý najmä v prípade, keď sa zariadenie po zmene nastavení smerovača nepripojí. Napríklad po zmene sieťového hesla Wi-Fi. Zobrazí sa chyba „Nepodarilo sa pripojiť k sieti“ alebo existuje trvalé pripojenie.

Stačí prejsť na nastavenia Wi-Fi a kliknúť na problémovú sieť. Potom kliknite na „Zabudnúť na túto sieť“ a akciu potvrďte kliknutím na tlačidlo „Zabudnúť“.

Potom sa pokúste pripojiť znova pomocou hesla.

Vykonanie úplného obnovenia sieťových nastavení na zariadení iOS

Ďalšie riešenie, ktoré úplne odstraňuje všetky sieťové nastavenia na iPhone a umožňuje vám zbaviť sa mnohých problémov s internetovým pripojením a obnoviť Wi-Fi.

V nastaveniach otvorte časť „Všeobecné“ - „Obnoviť“ a kliknite na „Obnoviť sieťové nastavenia“. Potom potvrdíme reset.

Potom sa môžete pokúsiť pripojiť váš iPad, iPhone k sieti Wi-Fi. Ak problém pretrváva a nechce sa pripojiť, pravdepodobne ide o nastavenie smerovača (čo, dúfam, už ste reštartovali).

Čo môžete skúsiť zmeniť v nastaveniach smerovača?

V nastaveniach smerovača sa môžete pokúsiť zmeniť nasledujúce parametre: región, prevádzkový režim, kanál, šírka kanála, typ šifrovania.

Ak to chcete urobiť, prejdite na nastavenia smerovača. Takmer všetky tieto parametre je možné zmeniť v časti s nastaveniami Wi-Fi. Ukážem pomocou príkladu smerovača TP-Link.

Appel odporúča nastaviť nasledujúce parametre:

• Región: nastavte svoj región. V niektorých prípadoch pomáha nastavenie regiónu USA.
• Režim: Pre sieť 2,4 GHz - 802,11 b / g / n (zmiešané). Pre frekvenciu 5 GHz - 802,11a / n.
• Kanál: auto. Ako experiment môžete vložiť statický kanál. Ale nie vyššie ako 11.
• Šírka kanála: auto alebo 20 MHz.

Typ autentifikácie WPA / WPA2-Personal a šifrovanie AES.

Po zmene parametrov nezabudnite ich uložiť a reštartovať router.

Ak sa iPhone nepripojí k smerovaču Wi-Fi a hovorí, že „Neplatné heslo“

Tu je ďalšia populárna chyba:

V takom prípade vám odporúčame najprv skontrolovať heslo. Pretože ste pravdepodobne zadali nesprávne heslo. Upozorňujeme, že v hesle sa rozlišujú malé a veľké písmená (veľké a malé písmená sú rôzne písmená). Heslo môžete vidieť na inom zariadení alebo v nastaveniach smerovača. O tom som písal v článku: ako zistiť heslo Wi-Fi alebo čo robiť, ak zabudnete heslo.

Ak ste si istí, že všetko zadávate správne, ale iPhone stále píše, že heslo je nesprávne, môžete skúsiť nastaviť iné heslo v nastaveniach smerovača. Vložte nejaké jednoduché 8-ciferné číslo. Nastavenia zabezpečenia: WPA2 (AES).

Varovanie: „Nezabezpečená sieť“

Toto je iba upozornenie, ktoré sa zobrazuje na vašom iPhone po pripojení k nezabezpečenej sieti Wi-Fi. Kliknutím na samotnú sieť sa zobrazia bezpečnostné odporúčania. Táto funkcia sa objavila v systéme iOS 10.

Ak je to vaša domáca sieť, potom pre ňu samozrejme nastavte heslo. Ak sieť nie je vaša, môžete jednoducho použiť pripojenie. Nezabudnite však, že to nie je úplne bezpečné.

„Bez pripojenia k internetu“ na zariadeniach iPhone a iPad

V prípade, že sa mobilné zariadenie úspešne pripojí k sieti, ale weby v prehľadávači sa neotvoria a programy nemôžu získať prístup na internet, dôvod je s najväčšou pravdepodobnosťou na strane prístupového bodu. Vedľa názvu siete sa môže objaviť aj nápis „Žiadne internetové pripojenie“.

Skontrolujte, či internet nefunguje na inom zariadení, ktoré je pripojené cez ten istý smerovač. Ak nie, prečítajte si článok: Prečo internet cez Wi-Fi a kábel nefunguje prostredníctvom smerovača. Ak je všetko v poriadku na iných zariadeniach, problém s pripojením Wi-Fi je iba na telefóne iPhone, potom ho najskôr reštartujeme. Ak to nepomôže, obnovte nastavenie siete (o tom som písal vyššie).

Aktualizácia: môžete skúsiť zaregistrovať statické servery DNS v nastaveniach systému iOS.

Odstráňte konfiguráciu VPN v iPhone

Aktualizácia: Ak ste mali v telefóne alebo tablete nakonfigurovanú sieť VPN (pravdepodobne prostredníctvom aplikácie), potom profil VPN vytvorený v nastaveniach môže spôsobiť mnoho rôznych problémov s pripojením na internet. Po pripojení sa ikona Wi-Fi nemusí zobraziť. Internet môže fungovať iba cez celulárnu sieť, ale nie cez Wi-Fi. Stáva sa, že v niektorých aplikáciách nie je prístup na internet. Napríklad Viber, WhatsApp, FaceTime. A v prehliadači Safari sú internetové stránky otvorené a otvorené.

Musíte prejsť na nastavenia a odstrániť profil VPN. Prejdite na stránku Všeobecné - VPN . Vyberte profil (kliknutím na (i)) a odstráňte ho.

Odstráňte všetky profily, ktoré sa tam nachádzajú.

Riešenia ďalších problémov Wi-Fi

Poďme sa rýchlo pozrieť na ďalšie dva prípady:

1. Wi-Fi sa nezapne. Neaktívny spínač. Webové stránky spoločnosti Apple vám odporúčajú obnoviť nastavenia siete. Ako to urobiť, som napísal podrobne vyššie v článku. Ak reset nepomôže, môžete skúsiť vykonať úplné resetovanie nastavení zariadenia. Najpravdepodobnejšie však budete musieť kontaktovať servisné stredisko. Pretože to znamená poruchu samotného modulu Wi-Fi v telefóne alebo tablete.
2. Prečo sa iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi automaticky? S najväčšou pravdepodobnosťou je to nejaký závada. Pretože sa telefón vždy pokúša automaticky pripojiť k známej bezdrôtovej sieti, ku ktorej už je pripojený. Môžem len odporučiť, aby ste zabudli potrebnú sieť v nastavení (ďalšie podrobnosti o tom, ako to urobiť, som napísal vyššie) a znova sa pripojili k sieti.

Chcel by som tiež povedať pár slov o verejných a zahraničných sieťach Wi-Fi. Ak nemôžeme pripojiť svoj iPhone alebo iPad k takejto sieti Wi-Fi, potom musíme pochopiť, že tam môže byť nakonfigurovaný nejaký druh blokovania (napríklad väzba pomocou MAC), alebo tam vaše zariadenie bolo jednoducho zablokované. Keďže nemáme prístup k nastaveniam prístupového bodu, všetko, čo môžeme urobiť, je obnovenie sieťových nastavení vášho zariadenia.

Snažil som sa zvážiť všetky najobľúbenejšie a najčastejšie prípady, s ktorými sa stretávajú majitelia mobilných zariadení Apple. Ak máte akýkoľvek iný problém alebo viete iné pracovné riešenia, napíšte o tom do komentárov. Veľa štastia!